最大10年の製品延長保証+10年間の工事保証

施工写真当社では、お客様が工事完了後も長く安心して給湯器をご使用いただけるよう、5年・8年・10年の製品延長保証サービスをオプションでご用意しております。また施工部分に関しましては、10年間の工事保証をお付けしております。

JBRの製品延長保証「あんしん修理サポート」

あんしん修理サポート

あんしん修理サポートとは、ご登録いただいた製品に故障・トラブルが発生した際、「JBRあんしん保証株式会社」がお客様に代わって修理受付から修理費用のお支払まで対応させていただくサービスです。ご購入製品に付帯されているメーカー保証規定内の故障・トラブルであれば、期間中何度でも無償でサービスをご利用いただけます。

あんしん修理サポートのメリット

保証期間は、5年・8年・10年から選べます!

JBRの「あんしん修理サポート」なら、保証期間を5年・8年・10年(メーカー保証期間含む)から選べるので、長く安心して機器をお使いいただけます。

サポート期間

保証料金(税込)

保証料金

無償で何回でも修理可能!

あんしん修理サポート規程の無償修理サービスの範囲内であれば、部品代・出張費を含めて修理代が無償で、修理回数も無制限となります。他社のように修理上限金額が年々低下することもありません。

修理上限金額

無償修理サービスの対象とはならない事項

下記のような場合は有償修理となります。

火災・落雷・地震・水害・経年劣化・業務用使用・盗難

あんしん修理サポートの修理依頼方法

故障が発生しましたら、「あんしん修理サポートフリーダイヤル」へご連絡ください。
JBRのスタッフが、詳しい状況をお伺いします。修理が必要な場合や現地調査を要する場合、お客様に代わってメーカーに修理依頼、手配いたします。※お客様が直接メーカー等に依頼された場合の修理費用は有償となりますのでご注意ください。

あんしん修理サポートフリーダイヤル

10年間の工事保証

当社が給湯器交換の際に携わりました施工部分につきましては、施工後10年間保証いたします。

次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上の影響のない感覚的評価はご容赦ください。

1)引渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷
2)摩擦、消耗等の材料の自然特性あるいは、経年変化に起因する故障や損傷
3)一般家庭用以外(例えば飲食店や商用ビルでの長時間使用)に使用された場合の故障および損傷
4)既存配管の施工不良等が原因で本工事時の発見が困難な状況下(壁中や階下配管等)で起きた損傷、水漏れ
5)火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変・公害や異常電圧による故障及び損傷
6)物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
7)お客さまの故意や不注意による破損
8)当社の施工に起因しない事由による不具合

上記1~8に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を十分に調査した上で判断させて頂きます。
※当社が取り換え時に携わらなかった、給湯・給水・ガス配管及び、 既存敷設のリモコン線は保証対象外となります。

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